Versand

Die Versandkosten hängen vom Lieferland ab:

Schweiz und Liechtenstein

kostenfrei, versicherter Versand; Preise in CHF inklusive Mehrwertsteuer

Deutschland

kostenfrei; Preise in EUR, zuzüglich 19 % Einfuhrumsatzsteuer und allfälligem Zoll

Österreich

EUR 15,31; Preise in EUR, zuzüglich 20 % Einfuhrumsatzsteuer und allfälligem Zoll

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht. Die Zustellung dauert in die Schweiz wie nach Deutschland und Österreich in der Regel 3 bis 7 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Lieferort, von der Zollabfertigung und vom Versanddienstleister ab.

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du die Lieferung verfolgen kannst.

Die Schweiz und Liechtenstein bilden ein gemeinsames Zollgebiet. Für Lieferungen in beide Länder fallen deshalb keine Zollabgaben an; die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

Lieferungen nach Deutschland und Österreich gehen unverzollt aus der Schweiz in die EU. Bei der Einfuhr fällt die Einfuhrumsatzsteuer an, 19 % in Deutschland und 20 % in Österreich, berechnet auf Warenwert und Versand; je nach Ware kann Zoll dazukommen, dazu die Gebühr des Transportunternehmens für die Verzollung. Diese Abgaben sind nicht im Preis enthalten und werden von dir getragen; in der Regel zieht sie das Transportunternehmen bei der Zustellung ein. Den voraussichtlichen Betrag der Einfuhrumsatzsteuer siehst du im Warenkorb und vor dem Bezahlen.

Bitte prüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du die Bestellung abschliesst. Kann eine Sendung wegen einer falschen Adresse oder weil niemand erreichbar ist, nicht zugestellt werden, können Kosten für einen erneuten Versand entstehen.

Verzögert sich deine Lieferung, schreib uns an info@neurovizr.ch. Transportschäden meldest du uns bitte möglichst rasch, am besten mit Fotos. Zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du alles unter Rückgabe.

VIVOBASE HOME und MOVE versenden wir wie neuroVIZR, zu denselben Bedingungen. Für VIVOBASE CORPORATE vereinbaren wir Lieferung und allfällige Installation individuell mit dir, nach einer gemeinsamen Einschätzung der Umgebung.